1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей веб-платформы SmartSender, размещенной по адресу https://smartsender.org.

1.2. Владельцем персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «САЙБЕР ТЕЛЕКОМ», ЕГРПОУ 45356881, юридический адрес: 04053, г. Киев, Шевченковский район, пер. Кияновский, д. 3-7, офис 102а (далее — Компания).

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI (с изменениями), Конституцией Украины и другими нормативно-правовыми актами в сфере защиты персональных данных.

1.4. Используя платформу SmartSender и регистрируясь на ней, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Политики, понимает их и полностью соглашается с порядком обработки своих персональных данных, описанным в настоящем документе.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование платформы SmartSender.

1.6. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу через 7 calendarных дней после ее публикации на сайте https://smartsender.org/privacy/. Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу является согласием Пользователя с обновленной Политикой.

Персональные данные — сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано (ст. 2 Закона № 2297-VI).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптирование, изменение, возобновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных.

Компания / Владелец — ООО «САЙБЕР ТЕЛЕКОМ», ЕГРПОУ 45356881, которое определяет цель обработки персональных данных и организует их обработку.

Пользователь — любое физическое лицо, физическое лицо — предприниматель или уполномоченный представитель юридического лица, использующий платформу SmartSender.

Платформа — веб-сервис SmartSender, доступный по адресу https://smartsender.org.

Cookie-файли — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя и используемые для обеспечения корректной работы платформы и аналитики.

Согласие — добровольное волеизъявление Пользователя о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных в соответствии с задекларированной целью.

3.1. Компания собирает и обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

3.2. Компания не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические данные и т.д.).

3.3. Базы номеров телефонов получателей рассылок, которые Пользователь загружает в Личный кабинет для осуществления SMS-рассылок, обрабатываются исключительно технически для отправки Сообщений и не хранятся Компанией после завершения рассылки сверх срока, необходимого для формирования отчета.

4.1. Платформа SmartSender использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы сайта и анализа посещаемости.

4.2. Компания использует следующие типы cookie:

• Обязательные (технические) — необходимы для работы платформы (авторизация, сессия Пользователя). Не могут быть отключены без потери функциональности.
• Аналитические — Google Analytics для сбора обезличенной статистики посещаемости (количество посетителей, страницы просмотра, продолжительность сессий). Данные передаются в Google LLC на условиях их Политики конфиденциальности.

4.3. Пользователь может управлять cookie-файлами через настройки своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций платформы.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях (ст. 11 Закону № 2297-VI):

• согласие субъекта персональных данных — предоставляется путем проставления отметки при регистрации на платформе;
• исполнение договора (Публичной оферты), стороной которого является Пользователь;
• законный интерес Компании — обеспечение безопасности платформы и защита от мошенничества.

5.2. Цели обработки персональных данных:

• регистрация Пользователя и предоставление доступа к платформе SmartSender;
• предоставление Услуг в соответствии с условиями Публичного договора-оферты;
• выставление счетов и ведение финансового учета;
• отправка технических и сервисных сообщений (подтверждение регистрации, уведомления о состоянии баланса и т.д.);
• отправка информационных сообщений о новых функциях и предложениях (по отдельному согласию; Пользователь может отказаться в любой момент);
• обеспечение безопасности платформы и выявление мошеннических действий;
• выполнение требований действующего законодательства Украины.

6.1. Персональные данные Пользователя хранятся на защищенных серверах (арендованная облачная инфраструктура) в течение срока действия Публичного договора-оферты и в течение 3 (трех) лет после его прекращения или удаления учетной записи — для выполнения требований законодательства по хранению документов и разрешения возможных споров.

6.2. После окончания срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

6.3. Компания принимает организационные и технические меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа, в частности:

• шифрование данных при передаче (протокол HTTPS/TLS);
• разграничение прав доступа к персональным данным среди работников;
• регулярное резервное копирование данных;
• ограничение физического и логического доступа к серверной инфраструктуре.

6.4. В случае обнаружения утечки персональных данных Компания обязуется уведомить пострадавших Пользователей и Уполномоченный орган по вопросам защиты персональных данных в сроки, определенные действующим законодательством.

7.1. Компания не продает, не передает и не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, кроме случаев, предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством Украины.

7.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:

• поставщики технических услуг (облачная инфраструктура, сервисы аналитики) — исключительно в объеме, необходимом для предоставления Услуг, на основании заключенных договоров о конфиденциальности;
• мобильные операторы связи — в объеме, необходимом для технической доставки Сообщений (номер телефона получателя);
• государственные органы — на основании законных запросов в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

7.3. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться только в страны, обеспечивающие надлежащий уровень защиты персональных данных, или при условии наличия письменного согласия Пользователя, в соответствии со ст. 29 Закона Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI.

7.4. Сервис Google Analytics (Google LLC, США) получает обезличенные данные о посещаемости сайта. Передача осуществляется в соответствии с Рамочным соглашением ЕС — США по защите данных и Стандартными договорными положениями ЕС.

8.1. В соответствии со ст. 8 Закону Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI, Пользователь имеет право:

• знать о местонахождении базы персональных данных, ее назначении и наименовании, местонахождении Компании;
• получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его данные;
• на доступ к своим персональным данным;
• получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса ответ о том, хранятся ли его персональные данные;
• предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны;
• на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной утери;
• обращаться с жалобами на обработку персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека;
• отзывать согласие на обработку персональных данных.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Компании:

• по электронной почте: info@smartsender.org (с пометкой «Персональные данные»);
• почтовым письмом по адресу: 04053, г. Киев, пер. Кияновский, д. 3-7, офис 102а.

8.3. Компания рассматривает обращения Пользователя касательно его персональных данных в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения.

8.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до момента отзыва. После отзыва согласия Компания прекращает обработку данных, кроме случаев, когда обработка необходима для выполнения требований законодательства.

9.1. Пользователь может в любой момент отказаться от получения информационных и маркетинговых сообщений от Компании, направив письмо по адресу info@smartsender.org с пометкой «Отказ от рассылки».

9.2. Отказ от маркетинговых сообщений не влияет на получение технических и сервисных уведомлений, связанных с работой Личного кабинета (подтверждение оплаты, уведомления о статусе рассылки и т.д.).

10.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичного договора-оферты ООО «САЙБЕР ТЕЛЕКОМ», размещенного по адресу https://smartsender.org/oferta/.

10.2. По вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, Стороны руководствуются Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI и другими нормативно-правовыми актами Украины.

10.3. Актуальная версия настоящей Политики постоянно размещена в открытом доступе по адресу https://smartsender.org/privacy/.

10.4. Если какое-либо положение настоящей Политики признается недействительным или не подлежащим исполнению, остальные положения остаются в силе.

10.5. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: